贴心物业买药送菜帮跑腿 居民竖大拇指：有你们真好

东北网1月22日讯 1月21日上午，记者在采油三厂拥军小区采访时，62岁的王阿姨竖起了大拇指。小区临时性封闭管理以来，保洁员爬高楼一层一层消杀，保安24小时卡口值勤，小区还成立了志愿者巡逻队，居民和物业的关系近了，受访居民们说：“这个冬天，有你们真好。”

贴心：买药送菜帮跑腿

81岁的王奶奶，家住拥军一小区，儿女都在外地，老伴去世后一直独自生活。前不久，老人从外地回来，被要求居家隔离，老人的饮食起居成了大难题。

为了不让老人的儿女担心，熟悉她的保洁员每天早晚，都要打个电话，除了询问身体情况，最重要的就是东家长西家短地唠家常，说说小区里发生的新鲜事儿，找熟人跟老人聊天解闷。

王奶奶说：“买水、买药、送菜，都是物业帮忙跑腿。上楼拎兜菜，下楼再把垃圾带走，隔着房门说两句，还得挨个楼层消毒，一忙就是小半天，活儿让物业全包了，我们省老心了，就是有点过意不去。”

小区里，还有几人也被要求居家隔离，社区每天来人询问情况，物业负责协调和具体工作。排队买药，超市买菜，物业成了“送货员”，有的直接送到家门口，有的顺下根绳子绑上往楼上拽。

真心：全天值勤不松劲

小区门口，几名保安穿着厚棉衣，一手拿着二维码，一手拿着测温枪。

看到有居民进入，保安就会迎上去，测温扫码后，还要仔细查看行程码下方的一行小字，确认没问题后放行。

有车辆驶入小区，除了要登记详细信息，还要一车一码，车内人员挨个测温、扫码;外来人员，登记个人信息，还要询问具体去向。

每个小区，仅有一个出入口，保安轮流值班，24小时有人值勤。

小区物业工作人员表示，小区临时性封闭管理以来，已经对小区周边进行了巡查，对有豁口、角门等处进行封堵。

有了去年的经验，今年封堵时，选用了彩钢板、铁丝网，用三角铁焊成支架，避免被大风吹倒。

采访时一名保安说：“咱旧小区，老人孩子多，在门口拉起警戒线，人车分开走能安全点;封堵的出入口处，也贴上了反光警示条，避免行人或车辆因为不知情，造成不必要的事故和麻烦。”

放心：按键贴上防护膜

1月21日10时许，记者来到登峰家园小区，小区入口处，居民都主动配合检查，相互之间也自觉保持一段距离。

卡口工作人员说：“居民都挺配合，佩戴口罩情况也挺好，大家自我保护意识提高了，也理解我们。”

大庆宝石花物业第三片区总监李森告诉记者，登峰家园共91栋平层、39栋高层、552个单元、7965户居民。

物业除了楼道的日常清洁，每天早晚各消杀一次，垃圾日产日清，对小区卡口、楼道、垃圾箱等处重点消杀。

随后，记者来到一栋高层，走近电梯看到，按键上被贴了一层防护膜。保洁员表示，防护膜一天一换，按键用抹布擦拭，对轿厢进行消毒，每天都是乘电梯到顶楼，然后再背着药箱，一层一层消杀。

小区只有一个进出口，上下班高峰期，车辆是否会有拥堵?李淼说，每天早晚高峰，物业全员上岗，维护现场秩序，疏导交通。还有热心的居民，也都主动帮忙，为避免拥堵，大家还错开时间进出小区。

暖心：互帮互助一家人

“小张，今天又送啥货啊?”“没啥，刘阿姨想买肉包饺子，我称了二斤后鞧肉。”

采访中，居民看到物业人员，都会主动打招呼，还会说笑几句。

62岁的张大爷说，物业做得好咱得夸，做得不好咱就提意见，这次防控措施做得确实不赖。

李森说，第三片区共1023栋楼，4384个单元、50292户，都是老旧小区，而且是开放式小区，没有固定大门，第三片区各小区分别位于萨尔图区、让胡路区、红岗区、龙凤区。

拥军小区保洁员组成了3支先锋队，负责楼道每天的保洁、小区消杀。只要保洁员穿上防护服，手里拿着小喷壶，居民们就知道马上要进行消杀，准备出门的居民，也会给保洁员让路;登峰家园成立了志愿者巡逻队，大家义务巡逻，发现问题及时完善。

采访中，记者感受到最多的就是关心，居民关心卡口人员冷不冷，物业关心隔离人员需要啥。受访居民说，疫情拉近了彼此的距离，物业工作人员确实不容易。